murniramli

Archive for Januari 6th, 2011|Daily archive page

Haruskah selalu sejurusan ?

In Administrasi Pendidikan, Manajemen Pendidikan, Manajemen Sekolah, Pendidikan Tinggi, Penelitian Pendidikan, Renungan on Januari 6, 2011 at 4:07 pm

“Jurusan” pada judul di atas maksudnya adalah jurusan dalam bidang pendidikan. Dalam kata lain bisa dinyatakan sebagai bidang, major, program studi,departemen atau fakultas. Mengapa tulisan ini perlu dibuat ? Karena ini adalah bentuk pembelaan saya sebagai orang yang gonta-ganti jurusan 🙂 Baca entri selengkapnya »

Iklan

Protes Konsumen

In Renungan, Serba-serbi Indonesia, Serba-Serbi Jepang on Januari 6, 2011 at 5:02 am

Selama beberapa tahun tinggal di Jepang, saya sudah sering melihat dengan mata kepala sendiri bagaimana konsumen Jepang yang memprotes pihak toko atau restoran akibat terjadinya kesalahan pelayanan, produk yang rusak, ada rambut, benda kecil atau serangga dalam makanan, keterlambatan tiba barang yang dipesan dan ketidaksesuaian barang pesanan. Sampai-sampai sewaktu bekerja di sebuah toko donut, saya menganggap perlakuan pihak toko kepada pelanggan terlalu berlebihan, dengan mendatangi rumah konsumen dan mengantarkan donut ganti rugi kepadanya. Tetapi itulah konsumen Jepang ! Baca entri selengkapnya »